我国展览场馆发展战略分析—服务个性化

发布日期：2016-05-24 　浏览：880

　　展览设计展馆的服务对象比较复杂，包括参展商专业观众一般观众和媒体记者等，且中，组展商作为展馆收入来原的主要提供者展馆直接的服务对象，展馆应设立"一站式"综合经营服务平台，全程跟踪协调落实组展商的各顶需求。展前为组展商提供相关政策规定批文申报、市场分析等内容的立顶咨洵；展后向组展商提供第一手的参展商满意度调查等资料。参展商和观众作为组展商直接服务对象，其对场馆服务的1平价也会直接影响幺且展商对场馆的选择，媒体记者更是拥有广泛的影响力，展览设计展馆要为参展商专业买家以及相关媒体提供一龙服务，减少了不必要的环节。
　　
　　所以，展馆只有計对不同服务对象的不同需求，提供相应的个性化服务，突出以人为本的服务里念，实现组展商参展商与观众良好互动，适应和满足展览设计各参与方的需要才能获得良好的声誉才能在竟争中立于不败之地。